POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cookies 

Estos son pequeños archivos que transferimos a su navegador o dispositivo (como un celular o tableta) que nos permiten reconocer su navegador o dispositivo, y saber cómo y cuándo se visitan las páginas de Servicios de Datapplex, y cuántas personas acceden a ellos. Consulte nuestra Política de Cookies completa Aquí

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Datos de Dispositivo de Acceso 

Es información recopilada a través de Cookies o tecnologías similares, incluyendo IP, fecha y hora de acceso, ubicación geográfica, fuente de referencia, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas.

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Datos de Analytics

Es información sobre el uso del sitio y los Servicios, que nos ayuda a comprender su comportamiento de navegación y cómo se están utilizando el sitio y los Servicios.

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#Datos Personales o Datos

Cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable. Esto incluye números de identificación, datos de ubicación, identificadores electrónicos o cualquier Información que, cuando se combina con otra información, puede identificar a personas, hacerlas identificables o incluso individualizarlas.

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Datos Personales Sensibles o Datos Sensibles

Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular de Datos o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

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Transferencia

La transferencia de Datos tiene lugar cuando el responsable del Tratamiento y/o el encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado donde los Datos son tratados, envía los Datos Personales a un receptor, que a su vez es responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera donde los Datos son tratados.

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Transmisión

Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio donde son tratados cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el encargado del Tratamiento por cuenta del responsable del Tratamiento.

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Tratamiento de Datos Personales o Tratamiento

Los usos que hace Datapplex de los Datos Personales, incluyen, entre otras, alguna de las siguientes actividades: recopilación, registro, almacenamiento, organización, alteración, recuperación, consulta, uso, cesión, divulgación, intercambio, transmisión, producción, recepción, clasificación, acceso, reproducción, distribución, procesamiento, archivo, eliminación, evaluación o control de datos, comunicación, transferencia, difusión o extracción, exclusión o destrucción.

Usted o Titular de Datos

Es la persona con quien se relacionan los Datos Personales.

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Datos Personales que recopilamos
Recopilamos Datos Personales de Usted y sobre Usted en relación con los Servicios. Los Datos Personales se utilizarán con el alcance previsto en el presente documento y los destinatarios de esta información serán los aquí enumerados. No se lo obligará a revelar Datos Sensibles sobre Usted, ni recolectamos, ni tratamos dicha categoría de datos. También recopilamos, usamos y divulgamos datos disociados que no identifican a Usted o a su dispositivo y no están sujetos a este Aviso de Privacidad.

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Datos Personales que Usted proporciona 

Usted puede usar la mayoría de nuestros Servicios sin enviar activamente ninguna información sobre Usted, pero puede decidir en forma libre y voluntaria proporcionarnos Datos Personales a través de los Servicios. En particular: 

Si decide registrar una cuenta con nosotros, recopilaremos datos de contacto como su nombre y dirección de correo electrónico; datos de características personales como edad, sexo, y otra información que se relacione o pueda asociarse con Usted, como contraseñas, preferencias e intereses personales, aclarando que no le solicitaremos Datos Sensibles.
Si decide comprar un producto, suscripción o entrada a evento, recopilaremos datos financieros o patrimoniales, como información de pago y facturación, la cual podremos verificar con las entidades financieras correspondientes o centrales de riesgo crediticio
Si decide recibir nuestros mensajes de texto o WhatsApp, recopilaremos su número de teléfono móvil
Si decide participar en concursos, promociones o encuestas de estudio de mercado que patrocinamos, recopilaremos datos de contacto y de circunstancias sociales como su dirección postal, número de teléfono o información sobre sus intereses.
Si decide colocar contenido o comunicarse con nosotros o con otros en una plataforma pública o a través del soporte al usuario, recopilaremos los Datos que Usted proporcione en dichas publicaciones.
Por regla general, cuando Usted quiere utilizar uno de nuestros Servicios y resulta necesario entregar algún Dato, la entrega del mismo, no es obligatorio, excepto en aquellos casos donde específicamente se indicará que es un Dato requerido para la prestación del servicio elegido por Usted

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Datos recopilados automáticamente

Mediante el presente Usted nos da su consentimiento libre, expreso e informado para recopilar los siguientes Datos sobre Usted:

Identificadores de dispositivo y de redes como su dirección IP, ID de publicidad móvil, dirección de control de acceso a medios (MAC) e identificadores asociados con Cookies del navegador, balizas web y tecnologías similares que implementamos en nuestros Servicios;
Información de actividad de la red electrónica o de Internet, como su proveedor de servicios de Internet (ISP), tipo de navegador y versión del sistema operativo, configuración de idioma, tiempos de acceso, páginas visitadas, las rutas por las cuales accede a nuestros Servicios y su uso de cualquier hipervínculo disponible dentro de nuestros Servicios; y
Datos de geolocalización, como (i) información que identifica la ubicación precisa de su dispositivo móvil (cuando tenemos su consentimiento para hacerlo) y (ii) su dirección IP, que puede usarse para estimar su ubicación aproximada.

Cookies

Nosotros y nuestros proveedores de servicios de publicidad y análisis utilizamos Cookies y tecnologías similares como páginas web, píxeles, etiquetas publicitarias y SDK, que son bloques de código proporcionados por nuestros socios que pueden instalarse en nuestras aplicaciones móviles y en línea, para reconocerlo cuando visita nuestros Servicios, y para recopilar Datos como el número de visitas, qué características, páginas o contenido son populares, y para medir sus actividades de navegación. Estas tecnologías nos permiten optimizar el funcionamiento de nuestros Servicios, lo que nos permite ayudar a garantizar que nuestros Servicios funcionen correctamente, mejorar los Servicios y proporcionar, orientar y medir anuncios publicitarios. Es posible que los terceros utilicen Cookies que no estén bajo nuestro control. Para sus derechos sobre el uso de Cookies por favor referirse a la Sección de sus Derechos y Opciones. 

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Datos de terceros

Tenemos posibilidad de recopilar Datos Personales sobre Usted de otras fuentes para poder entenderlo mejor y brindarle servicios, publicidad y ofertas que puedan ser de su interés. Por ejemplo, podemos recopilar Datos Personales sobre Usted de: 

Servicios de redes sociales de terceros, como Facebook, Twitter y Google, que Usted utiliza para interactuar con nuestros Servicios (por ejemplo, para crear una cuenta) o que le permiten compartir información, pero siempre de acuerdo con los procedimientos de autorización y configuraciones de privacidad que Usted establezca con dichos servicios de redes sociales;
Servicios de televisión (o “distribuidores de programación de video multicanal”) u otros servicios de terceros, como exhibidores de películas, que distribuyen nuestro contenido; y
Nuestros socios no relacionados, como aplicaciones interactivas de terceros (por ejemplo, dispositivos móviles, servicios de terceros, reproductores de audio y video integrados), socios y sitios web de marca compartida (por ejemplo, en nuestras páginas de Facebook) y nuestros anunciantes.
Social Sharing 

Los Servicios pueden darle a Usted la opción de compartir información con otras personas en plataformas de redes sociales, como Facebook o Twitter. Cuando comparte de esta manera, las prácticas de privacidad de la plataforma de redes sociales controlan quién tiene acceso a sus Datos y cómo son tratados por la plataforma de redes sociales, que cuenta con avisos de privacidad proprias las cuales se aceptaron previamente.

Tenga en cuenta que, bajo este Aviso, la Información que no se pueda vincular a Usted no serán consideras Dato Personal.

Datos Personales que deducimos

Podemos deducir Datos o hacer inferencias sobre Usted en función de la información que nosotros, o nuestros socios, recopilamos. Por ejemplo, podemos inferir que Usted está interesado en un tipo particular de contenido o evento, de manera que podamos mostrar contenido o anuncios que sean más relevantes para sus intereses.

También podemos crear un perfil suyo que contenga información que nosotros, o terceros, podemos recopilar en sitios, dispositivos y a través del tiempo para identificarlo, y podemos acrecentar su perfil con información derivada de las inferencias arriba descritas.

Toda los Datos que recopilamos sobre Usted pueden ser combinados y utilizados para los fines descritos en la sección “Uso y finalidad  de los Datos” a continuación.

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Uso y finalidad de los Datos
Mediante el presente Usted nos autoriza expresamente para el uso de los Datos Personales para las siguientes finalidades principales:

Crear, administrar y autenticar su cuenta;
Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta y compras;
Enviar mensajes promocionales y boletines informativos que solicite, como por correo electrónico, mensajes de texto o notificaciones automáticas;
Permitirle participar en plataformas públicas u otras características interactivas de los Servicios;
Responder solicitudes de servicio al cliente;
Realizar investigación y desarrollo interno;
Dirigirle anuncios tanto dentro como fuera de nuestros Servicios;
Analizar el tráfico y las actividades de los usuarios en nuestros Servicios, identificar áreas o características populares y optimizar y personalizar los Servicios;
Aplicar anti-virus a los Servicios; y
Proteger los derechos y la propiedad de Datapplex y de otros y cumplir con nuestras obligaciones legales, incluso para detectar, investigar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales y para hacer cumplir nuestros acuerdos.
Almacenamiento de Datos
Almacenamos los Datos Personales recopilados durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos originalmente. Por ejemplo, si Usted se registra para una cuenta con nosotros, generalmente mantendremos los Datos de su cuenta el tiempo que sea necesario para dar servicio a su cuenta. También podemos retener Datos Personales para cumplir requerimientos legales. 

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Protección de los Datos Personales
Datapplex adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger y garantizar la confidencialidad de sus Datos Personales. En este sentido, se adoptan prácticas de seguridad apropiadas para nuestro mercado, evitando pérdidas, uso  y/o acceso o Tratamiento  no autorizado y otros abusos. Aun así, no podemos garantizar la seguridad total de sus Datos, considerando la posibilidad de que ocurran situaciones que están fuera de nuestro control, como el ingreso o uso no autorizado de la cuenta, fallas de hardware o software, entre otros factores.

Aspiramos a desarrollar constantemente un entorno seguro para sus Datos, por lo que si identifica o se da cuenta de algo que compromete la seguridad de sus Datos, por favor, contáctenos.

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Divulgación de sus Datos Personales
Mediante el presente Usted nos otorga su consentimiento libre, expreso e informado para que cedamos sus Datos Personales en las siguientes circunstancias: 

A proveedores de servicios que nos prestan servicios bajo un contrato comercial vigente  con el fin de entregar, ofrecer y/o vender productos, servicios y soluciones y que están obligados a mantener la confidencialidad de los Datos Personales;
Si es razonablemente necesario para cumplir con una ley, regulación o proceso obligatorio (por ejemplo, para responder a una citación judicial);
Si concluimos que sus actos violan nuestros acuerdos o políticas de usuario, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Datapplex o otros;
En relación con una fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio, siempre que la parte receptora acuerde proteger los Datos Personales de acuerdo con los compromisos de este aviso y la ley vigente;
Compartimos Datos Personales que no lo identifica directamente, pero que identifica su dispositivo a través de Cookies de terceros y tecnologías similares en nuestro sitio web y en nuestras aplicaciones, para permitir que dichos terceros nos brinden servicios de análisis y publicidad. Esas compañías recopilan información de nuestro sitio web o aplicaciones, como identificadores de Cookies, identificadores de dispositivos, dirección IP, así como información sobre su actividad de visualización de la web o uso de aplicaciones fuera de los Servicios.
En caso de que Usted quiere conocer la identificación y datos del cesionario de los Datos Personales cedidos, deberá solicitar selo a nosotros por medio fehaciente, o personalmente, en los canales de atención al cliente, acreditando fehacientemente su identidad.

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Base Legal para el Tratamiento
Solo recopilaremos, almacenaremos o procesaremos sus Datos Personales en las siguientes situaciones:

Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo. Por ejemplo, si opta por recibir correos electrónicos promocionales, para comunicarnos con Usted sobre nuestros Servicios y para proporcionar, asegurar y mejorar nuestros Servicios. Puede ejercer su derecho de oposición en cualquier momento como se describe a continuación o directamente a través de los Servicios.
Cuando necesitamos usar sus Datos Personales para cumplir con nuestras responsabilidades bajo nuestro contrato con Usted (por ejemplo, proporcionar los productos o servicios que ha solicitado).
Cuando tenemos un interés legítimo en procesar sus Datos Personales. Por ejemplo, podemos procesar sus Datos Personales para comunicarnos con Usted sobre nuestros Servicios; y para proporcionar, asegurar y mejorar nuestros Servicios.
En los casos en que los canales disponibles a través de nuestros Servicios de audiencia general estén dirigidos a niños, recopilamos solo una cantidad limitada de Datos Personales de esos canales. Específicamente, podemos recopilar direcciones IP, identificadores de dispositivos, ciertos números de identificación únicos e información limitada de visualización. No utilizamos, ni permitimos que nuestros socios utilicen, estos Datos con el fin de apoyar nuestras operaciones internas, como proporcionar a los niños acceso a funciones y actividades en los Servicios, personalizar el contenido y mejorar nuestros Servicios, o servir a publicidad contextual, o limitar el número de veces que se ve un anuncio en particular. Nunca permitimos publicidad basada en intereses en partes de nuestros Servicios que están dirigidas a niños o donde sabemos que el usuario es un niño o un adolescente menor de 13 años.

Cualquier Tratamiento de Datos Personales deberá ser realizado previo consentimiento de los tutores de los niños y menores de edad. No se obligará a autorizar el Tratamiento de Datos Personales de menores de edad y niños para la prestación de los Servicios.  En cualquier caso, los padres o tutores de niños y adolescentes pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición relacionados con el uso de los Datos Personales antes indicados, en los términos indicados en la sección “Sus Derechos y sus Opciones”.